Termini e Condizioni

Ti invitiamo a leggere attentamente i presenti termini e condizioni prima di utilizzare il nostro sito e di inoltrare richieste di prenotazione o informazioni sui servizi offerti da Dune Odyssey. L’accesso e l’uso della nostra piattaforma implicano l’accettazione di quanto segue.

1. Informazioni generali

Il presente sito ha lo scopo di presentare pacchetti di lusso per viaggi nel deserto, itinerari avventura su misura, esperienze culturali esclusive, charter di jet privati e prenotazioni di strutture ricettive di alto livello. Le informazioni pubblicate hanno finalità descrittive e promozionali.

2. Utilizzo del sito

L’utente si impegna a utilizzare il nostro sito in modo lecito, corretto e coerente con le finalità della piattaforma. È vietato compromettere la sicurezza, il funzionamento o l’integrità del servizio, nonché utilizzare contenuti, moduli o funzionalità per scopi fraudolenti o non autorizzati.

3. Richieste di prenotazione e disponibilità

Le richieste inviate tramite il nostro online platform non costituiscono conferma automatica di prenotazione. Ogni proposta è soggetta a verifica di disponibilità, riconferma dei fornitori coinvolti e accettazione finale da parte di Dune Odyssey. I servizi luxury travel possono variare in base a stagionalità, condizioni operative, autorizzazioni locali e disponibilità di partner selezionati.

4. Prezzi, preventivi e modifiche

Eventuali prezzi, quotazioni o stime sono indicativi salvo diversa conferma scritta. Dune Odyssey si riserva il diritto di aggiornare importi, disponibilità, itinerari e condizioni operative in qualsiasi momento prima della conferma definitiva del servizio, anche per adeguamenti legati a fornitori, tasse, costi di trasporto o requisiti di sicurezza.

5. Cancellazioni, rinvii e rimborsi

Le condizioni di cancellazione, modifica e rimborso dipendono dalla natura del servizio prenotato, dalle politiche dei partner coinvolti e dal momento in cui viene richiesta la variazione. In assenza di specifiche condizioni confermate per iscritto, alcune componenti personalizzate o non recuperabili potrebbero non essere rimborsabili.

6. Obblighi dell’utente

• Fornire informazioni accurate, complete e aggiornate nelle richieste inviate.
• Verificare di possedere documenti, visti, assicurazioni e requisiti sanitari necessari per il viaggio.
• Rispettare normative locali, regole dei fornitori e indicazioni di sicurezza durante l’esperienza di viaggio.

7. Servizi di terzi

Alcuni elementi dei nostri servizi possono essere forniti da operatori terzi, inclusi strutture ricettive, compagnie di trasporto, specialisti locali ed eventuali partner per esperienze esclusive. Dune Odyssey non controlla integralmente le operazioni di tali soggetti e non può garantire prestazioni oltre i limiti concordati con ciascun fornitore.

8. Esclusione di garanzie

Il nostro sito e i relativi contenuti sono forniti “così come sono” e “come disponibili”. Pur adottando ragionevoli misure per mantenere accuratezza e aggiornamento, non garantiamo l’assenza di errori, interruzioni, ritardi o imprecisioni nelle informazioni pubblicate.

9. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, Dune Odyssey non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall’uso del sito, dalla consultazione delle informazioni o da ritardi e variazioni dovuti a terzi, eventi climatici, restrizioni governative o cause di forza maggiore.

10. Proprietà intellettuale

Tutti i testi, le immagini, i materiali grafici, i layout e gli elementi distintivi presenti sul nostro sito sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e restano di titolarità dei rispettivi aventi diritto. È vietata la riproduzione, distribuzione o modifica non autorizzata dei contenuti.

11. Privacy e trattamento dei dati

Le informazioni personali raccolte tramite il nostro sito saranno trattate nel rispetto della normativa applicabile e secondo le finalità necessarie alla gestione delle richieste, delle prenotazioni e dei rapporti contrattuali connessi ai servizi offerti.

12. Legge applicabile e foro competente

I presenti termini e condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all’uso del sito o ai servizi offerti, salvo diverso accordo tra le parti e nei limiti di legge, sarà competente il foro del luogo in cui Dune Odyssey ha la propria sede in Viale dei Due Mascheroni, Roma, Lazio, 00197, Italia.

13. Contatti

Per richieste relative ai presenti termini o ai servizi presentati sul nostro sito, è possibile rivolgersi a Dune Odyssey presso:

Viale dei Due Mascheroni, Roma, Lazio, 00197, Italia